|
ÁöÃâÁõ¸íÀ¸·Î ÀÎÁ¤µÇ´Â ¿µ¼öÁõÀº?
(±¹¼¼Ã», 2011. 4.) ³ª¿µ¼ö¾¾´Â ¾ó¸¶Àü »ç¹«½Ç¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¹°Ç°À» ±¸ÀÔÇÏ°í °£ÀÌ¿µ¼öÁõÀ» Á¦ÃâÇߴµ¥ °æ¸®´ã´çÀÚ ·ÎºÎÅÍ °£ÀÌ¿µ¼öÁõÀº Á¤±Ô ¿µ¼öÁõÀÌ ¾Æ´Ï±â ¶§¹®¿¡ ÁöÃâÁõ¸íÀ¸·Î ÀÎÁ¤µÇ´Â ´Ù¸¥ ¿µ¼öÁõÀ» ¹Þ¾Æ ¿À¶ó´Â ¸»À» µè°Ô µÇ¾ú´Ù. ±×´Â ÀÏÁ¤ ±Ý¾× ÀÌ»óÀÇ ÁöÃâ¿¡ ´ëÇؼ Á¤±Ô ¿µ¼öÁõÀ» ¹Þ¾Æ ¾ß °æºñ·Î ÀÎÁ¤¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â À̾߱⸦ ¾îµð¼±°¡ µéÀº °Íµµ °°Àºµ¥ ±â¾ïÀÌ ³ªÁö ¾Ê¾Æ °ï ¶õÇØ ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ÁöÃâÁõ¸íÀ¸·Î ÀÎÁ¤µÇ´Â ¿µ¼öÁõ¿¡ ´ëÇØ »ìÆ캸ÀÚ. ¡á ÁöÃâÁõ¸í¼·ùÀÇ ¼öÃë ¹× º¸°ü Àǹ« ¹ýÀÎÀÌ »ç¾÷ÀڷκÎÅÍ °Ç´ç °Å·¡±Ý¾×ÀÌ 3¸¸¿ø ÃÊ°ú(2003³â ÀÌÀü 10¸¸¿ø ÀÌ»ó, 2007³â ÀÌÀü 5¸¸¿ø ÃÊ°ú)ÇÏ´Â ÀçÈ ¶Ç´Â ¿ë¿ªÀ» °ø±Þ¹Þ°í ±× ´ë°¡¸¦ Áö±ÞÇÑ °æ¿ì¿Í 1ȸ¿¡ ÁöÃâÇÑ Á¢´ë ºñ°¡ 1¸¸¿øÀ» ÃÊ°úÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â ½Å¿ëÄ«µå ¸ÅÃâÀüÇ¥¡¤Çö±Ý¿µ¼öÁõ¡¤¼¼±Ý°è»ê¼¡¤°è»ê¼¸¦ ¼öÃë ÇÏ¿© 5³â°£ º¸°üÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ´Ù¸¸, °¢ »ç¾÷¿¬µµ °³½ÃÀÏ Àü 5³âÀÌ µÇ´Â ³¯ ÀÌÀü¿¡ °³½ÃÇÑ »ç¾÷¿¬µµÀÇ °á¼Õ±ÝÀ» °¢ »ç¾÷¿¬µµÀÇ ¼Òµæ¿¡¼ °øÁ¦ÇÏ·Á´Â ¹ýÀÎÀº ÇØ´ç °á¼Õ±ÝÀÌ ¹ß»ýÇÑ »ç ¾÷¿¬µµÀÇ Áõ¸í¼·ù¸¦ °øÁ¦µÇ´Â »ç¾÷¿¬µµÀÇ ½Å°í±âÇѺÎÅÍ 1³âÀÌ µÇ´Â ³¯±îÁö º¸°üÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¡á ÁöÃâÁõ¸í¼·ù¸¦ ¼öÃëÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ °æ¿ìÀÇ ºÒÀÌÀÍ ÀϹÝÀûÀÎ ÀçÈ¡¤¿ë¿ª°Å·¡ÀÇ °æ¿ì ±× °Å·¡±Ý¾×ÀÇ 2£¥¸¦ °¡»ê¼¼·Î¼ ³³ºÎÇÏ¿©¾ß Çϸç, 1¸¸¿ø ÃÊ°ú Á¢´ëºñÀÇ °æ¿ì Çѵµ¿Í °ü°è¾øÀÌ ¼Õ±Ý¿¡ »êÀÔÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ¡á ÁöÃâÁõ¸íÀ¸·Î ÀÎÁ¤µÇ´Â ¿µ¼öÁõ ÁöÃâÁõ¸íÀ¸·Î ÀÎÁ¤µÇ´Â ¿µ¼öÁõÀ̶õ ´ÙÀ½ÀÇ °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ¨ç ¿©½ÅÀü¹®±ÝÀ¶¾÷¹ý¿¡ µû¸¥ ½Å¿ëÄ«µå ¸ÅÃâÀüÇ¥ Á÷ºÒÄ«µå, ¿Ü±¹¿¡¼ ¹ßÇàµÈ ½Å¿ëÄ«µå, ±â¸í½Ä¼±ºÒÄ«µå¸¦ Æ÷ÇÔÇϸç, ´ÙÀ½ÀÇ °æ¿ìµµ ÁöÃâÁõ ºùÀ» ¼öÃëÇÏ¿© º¸°üÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ÀÎÁ¤ÇÑ´Ù. - ½Å¿ëÄ«µå ¹× Á÷ºÒÄ«µå µîÀÇ ¿ùº°ÀÌ¿ë´ë±Ý¸í¼¼¼ - Àü»çÀû ÀÚ¿ø°ü¸®(ERP) ½Ã½ºÅÛ¿¡ º¸°üµÇ¾î ÀÖ´Â ½Å¿ëÄ«µå ¹× Á÷ºÒÄ«µå µîÀÇ °Å·¡Á¤º¸ (±¹¼¼±âº»¹ý ½ÃÇà·É Á¦65Á¶ÀÇ 7ÀÇ ¿ä°ÇÀ» ÃæÁ·ÇÑ °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÔ) ¨è Çö±Ý¿µ¼öÁõ ¨é ºÎ°¡°¡Ä¡¼¼¹ý Á¦16Á¶¿¡ µû¸¥ ¼¼±Ý°è»ê¼ ¨ê ¹ýÀμ¼¹ý Á¦121Á¶ ¹× ¼Òµæ¼¼¹ý Á¦163Á¶¿¡ µû¸¥ °è»ê¼ ¡á Ä«µåÁ¾·ùº° Á¤±ÔÁöÃâÁõ¸í ÀÎÁ¤¿©ºÎ ±¸ ºÐ ³» ¿ë ÀÎÁ¤¿©ºÎ ¹ýÀÎ °³º°Ä«µå ½Å¿ëÄ«µå¿¡ ¹ýÀθíÀÇ¿Í ´çÇØ ¹ýÀÎÀÇ Á¾¾÷¿ø°³ÀθíÀÇ°¡ ÇÔ²² ±âÀçµÇ °í, ½Å¿ëÄ«µå ÀÌ¿ë¿¡ µû¸¥ ´ë±ÝÀÇ »óȯÀÌ ÀÏÂ÷ÀûÀ¸·Î °³ÀΰèÁ¿¡¼ °áÁ¦µÇ³ª ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î ÇØ´ç ¹ýÀÎÀÌ ¿¬´ëÇÏ¿© Ã¥ÀÓÁö´Â ÇüÅ·Π¹ß±Þ µÈ ½Å¿ëÄ«µå Á÷ºÒÄ«µå Á÷ºÒÄ«µåȸ¿ø°ú ½Å¿ëÄ«µå°¡¸ÍÁ¡°£¿¡ ÀüÀÚ ¶Ç´Â ÀÚ±âÀû ¹æ¹ý¿¡ ÀÇÇÏ ¿© ±ÝÀ¶°Å·¡°èÁ¿¡ ÀÌüÇÏ´Â µîÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î ¹°Ç° ¶Ç´Â ¿ë¿ªÀÇ Á¦°ø °ú ±× ´ë°¡ÀÇ Áö±ÞÀ» µ¿½Ã¿¡ ÀÌÇàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Å¿ëÄ«µå¾÷ÀÚ°¡ ¹ß ÇàÇÑ ÁõÇ¥ ½ÅÁ¾ Á÷ºÒÄ«µå Á÷ºÒÄ«µå¿Í °°ÀÌ ¿¹±ÝÀÜ¾× ¹üÀ§ ³»¿¡¼ »ç¿ëÀÌ °¡´ÉÇϳª, ½Å¿ëÄ«µå ¿Í °°ÀÌ ¸ðµç ½Å¿ëÄ«µå°¡¸ÍÁ¡¿¡¼ »ç¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ Ä«µå ¹éÈÁ¡ Ä«µå ±âȹÀçÁ¤ºÎÀå°üÀ¸·ÎºÎÅÍ ½Å¿ëÄ«µå¾÷ÀÇ Çã°¡¸¦ ¹ÞÀº ¹éÈÁ¡¿î¿ë»ç¾÷ ÀÚ°¡ ¹ßÇàÇÏ¿© ±ÝÀ¶±â°üÀ» ÅëÇÏ¿© ÀÌ¿ë´ë±ÝÀ» °áÁ¦ÇÏ´Â Ä«µå ÀÎ Á¤ ¼±ºÒÄ«µå (¹«±â¸í)* ½Å¿ëÄ«µå¾÷ÀÚ°¡ ´ë±ÝÀ» ¹Ì¸® ¹Þ°í ÀÌ¿¡ »ó´çÇÏ´Â ±Ý¾×À» ÀüÀÚ ¶Ç´Â ÀÚ±âÀû ¹æ¹ýÀ¸·Î ±â·ÏÇÏ¿© ¹ßÇàÇÑ ÁõÇ¥·Î¼ ±× ¼ÒÁöÀÚÀÇ Á¦½Ã¿¡ µû ¶ó ½Å¿ëÄ«µå°¡¸ÍÁ¡ÀÌ ±× ±â·ÏµÈ ¹üÀ§ ³»¿¡¼ ¹°Ç° ¶Ç´Â ¿ë¿ªÀ» Á¦ °øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ Ä«µå Æ÷ÀÎÆ® Ä«µå °í°´¿¡ ´ëÇÑ º¸»óÇÁ·Î±×·¥(reward program)ÀÇ ÀÏÁ¾À¸·Î¼ »ç¿ë½ÇÀû ¿¡ µû¸¥ Æ÷ÀÎÆ®(Á¡¼ö)º°·Î »çÀºÇ°Áö±Þ µîÀÇ ÇýÅÃÀ» ºÎ¿©ÇÔ¿¡ ÀÖ¾î ±× Æ÷ÀÎÆ®ÀÇ ´©Àû°ü¸®¸¦ ¸ñÀûÀ¸·Î ±³ºÎµÈ Ä«µå ºÒÀÎÁ¤ * ±â¸í½Ä ¼±ºÒÄ«µå´Â Á¤±Ô¿µ¼öÁõÀ¸·Î ÀÎÁ¤ ¡á ÁöÃâÁõ¸í¼·ù·Î ÀÎÁ¤µÇÁö ¾Ê´Â ¿µ¼öÁõÀº? ´ÙÀ½¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â ÁöÃâÁõ¸í¼·ù·Î º¸Áö ¾Ê´Â´Ù. - ½ÇÁ¦ °Å·¡Ã³¿Í ´Ù¸¥ »ç¾÷ÀÚ ¸íÀÇ·Î ±³ºÎµÈ ¼¼±Ý°è»ê¼∙°è»ê¼, ½Å¿ëÄ«µå¸ÅÃâÀüÇ¥ - ºÎ°¡°¡Ä¡¼¼¹ý»ó ¹Ìµî·Ï»ç¾÷ÀڷκÎÅÍ ÀçÈ ¶Ç´Â ¿ë¿ªÀ» °ø±Þ¹Þ°í ±³ºÎ¹ÞÀº ¼¼±Ý°è»ê¼ ¶Ç ´Â °è»ê¼ - ºÎ°¡°¡Ä¡¼¼¹ý»ó °£ÀÌ°ú¼¼ÀڷκÎÅÍ ÀçÈ ¶Ç´Â ¿ë¿ªÀ» °ø±Þ¹Þ°í ±³ºÎ¹ÞÀº ¼¼±Ý°è»ê¼ ±×·¯¹Ç·Î ¿µ¼öÁõÀ» ¼öÃëÇÒ ¶§¿¡´Â °Å·¡ »ó´ë¹æÀÌ ¹Ìµî·Ï»ç¾÷ÀÚÀÎÁö °£ÀÌ»ç¾÷ÀÚÀÎÁö ²Ä²ÄÈ÷ È®ÀÎÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷Çϸç, ±¹¼¼Ã» ȨÆäÀÌÁö¿¡¼´Â °Å·¡Ã³ÀÇ »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£·Î °ú¼¼À¯Çü°ú °è¼Ó»ç¾÷¿©ºÎ¸¦ È®ÀÎÇغ¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
DATE : 2011-05-18 11:33 |
|